Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Falcotec, operando a marca FalcoLeads (“nós”, “nosso” ou “FalcoLeads”), trata dados pessoais no site falcoleads.com.br e na comercialização de listas de empresas B2B segmentadas a partir de base com CNPJs e dados cadastrais de empresas brasileiras. Nosso compromisso é tratar dados de forma transparente, segura e compatível com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos (controlador)

O controlador dos dados pessoais tratados neste contexto é a Falcotec, responsável pelo produto FalcoLeads. Identificação societária: razão social Falcotec / FalcoLeads; CNPJ: 50.782.463/0001-20; site: https://falcoleads.com.br.

Canal preferencial para assuntos de privacidade e exercício de direitos: WhatsApp +55 11 5199-9549 (wa.me/551151999549). Quando houver e-mail institucional publicado no site, ele também poderá ser usado para solicitações de privacidade.

2. Escopo desta política

Esta política cobre, em especial:

• Visitantes e leads do site falcoleads.com.br (páginas de marketing, contato e blog);
• Clientes e interessados que solicitam orçamento ou compram listas B2B sob medida;
• Uso de cookies, tags e ferramentas de analytics (GTM, GA4 e, quando ativos, heatmaps de sessão).

As listas entregues aos clientes contêm predominantemente dados de pessoas jurídicas (CNPJ, razão social, CNAE, UF, município, porte, status cadastral e contatos comerciais disponíveis para abordagem B2B). Quando houver dados pessoais de pessoas físicas associados a esses registros (por exemplo, nome de contato comercial), o tratamento observa as bases legais e finalidades descritas abaixo.

3. Quais dados tratamos

3.1 Dados que você nos envia

• Nome, empresa, telefone/WhatsApp e, se informado, e-mail;
• Recorte comercial solicitado (CNAEs, UF, município, porte, volume, CRM de destino);
• Dados de pagamento e comprovação necessários à conclusão da compra (processados conforme o meio escolhido);
• Mensagens trocadas em atendimento (WhatsApp, formulários ou canais equivalentes).

3.2 Dados coletados automaticamente no site

• Endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, data/hora e origem de tráfego;
• Identificadores de cookies e eventos de analytics (ver seção de cookies);
• Métricas de uso do site para melhorar performance e campanhas.

3.3 Dados nas listas B2B

Montamos e qualificamos listas a partir de bases de dados empresariais brasileiras, com filtros combinados (CNAE, localização, porte, status cadastral etc.). O arquivo entregue (CSV/Excel) destina-se a uso legítimo de prospecção B2B pelo cliente comprador, que passa a ser responsável pelo tratamento posterior conforme suas próprias finalidades e base legal.

4. Finalidades e bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais para:

• Atendimento comercial e execução do contrato — orçar, montar, entregar e dar suporte à lista contratada (art. 7º, V e/ou art. 7º, I LGPD, conforme o caso);
• Comunicação com o interessado — responder WhatsApp, confirmar pedidos e enviar o arquivo (legítimo interesse ou execução de contrato, art. 7º, V e IX);
• Melhoria do site e mensuração de campanhas — analytics e melhoria do site (legítimo interesse, art. 7º, IX, e/ou consentimento quando exigido para cookies não essenciais);
• Cumprimento de obrigações legais — registros fiscais, defesa em processos e exigências regulatórias (art. 7º, II);
• Prevenção a fraudes e segurança — proteção do site e das operações (art. 7º, IX e/ou X, quando aplicável).

Não vendemos dados pessoais de visitantes do site. A atividade principal da FalcoLeads é a comercialização de listas empresariais B2B sob medida, não o tráfico de dados sensíveis de consumidores finais.

5. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de hospedagem, e-mail, WhatsApp Business e ferramentas de atendimento;
• Processadores de pagamento, quando a compra exige intermediação financeira;
• Google (Tag Manager, Analytics/GA4) e, quando ativos no site, ferramentas de sessão/heatmaps (ex.: Smartlook), para analytics e melhoria da experiência;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Exigimos de operadores o tratamento adequado e limitado às finalidades contratadas, nos termos da LGPD.

6. Cookies, GTM e analytics

O FalcoLeads opera em aquisição 100% orgânica: não veiculamos campanhas de mídia paga neste site. Usamos cookies e tecnologias semelhantes para analytics e funcionamento do site. Em linha com a home de marketing, podemos empregar:

• Google Tag Manager (GTM) — para gerenciar tags de medição e marketing;
• Google Analytics 4 (GA4) — para entender uso do site e desempenho de páginas;
• Cookies técnicos essenciais ao funcionamento e segurança do site.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador e, quando disponível, por banner ou preferências do site. Bloquear cookies não essenciais pode limitar recursos de medição, sem impedir a navegação básica nem o contato via WhatsApp.

7. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades acima: atendimento e contrato, obrigações legais/fiscais e defesa de direitos. Dados de analytics seguem as políticas de retenção das plataformas utilizadas. Após o prazo, excluímos ou anonimizamos, salvo obrigação legal em contrário.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, comunicação criptografada quando aplicável, boas práticas de hospedagem) para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Nenhum método é 100% isento de risco; em caso de incidente relevante, agiremos conforme a LGPD.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Informação sobre compartilhamentos;
• Revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele;
• Oposição a tratamento baseado em legítimo interesse, nos limites legais.

Para exercer seus direitos, fale conosco pelo WhatsApp +55 11 5199-9549 informando que se trata de solicitação de privacidade/LGPD. Responderemos em prazo razoável, podendo solicitar confirmação de identidade para proteger seus dados.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são voltados a empresas e profissionais B2B. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificar tratamento indevido nessa hipótese, entre em contato para remoção.

11. Transferências internacionais

Alguns fornecedores (por exemplo, Google e ferramentas de analytics) podem processar dados fora do Brasil. Nessas hipóteses, observamos as salvaguardas previstas na LGPD e nas políticas dos respectivos provedores.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais, operacionais ou do produto. A versão vigente será sempre a publicada em https://falcoleads.com.br/privacidade/, com a data de “última atualização” no topo.

13. Contato para privacidade

Dúvidas sobre esta política ou pedidos relacionados a dados pessoais:
FalcoLeads / Falcotec
WhatsApp: +55 11 5199-9549
Site: https://falcoleads.com.br
CNPJ: 50.782.463/0001-20