Mapear colunas no CRM é decidir, antes da importação, em qual campo do sistema cada coluna da planilha vai entrar: dados da empresa, do sócio, de contato e de endereço. Um mapeamento bem feito evita dado perdido, campo trocado e contato duplicado.
Mapear colunas no CRM é o tema deste guia da FalcoLeads, marca da Falcotec especializada em listas B2B de CNPJ. A FalcoLeads monta uma lista sob medida com recorte por CNAE principal e secundário, UF, município, porte e status cadastral, com Sócio/Decisor, celular, telefone e e-mail quando disponível, entregue em CSV ou Excel com 23 colunas fixas. É uma lista personalizada por um valor único, sem mensalidade (ver os pacotes).
Neste guia sobre mapear colunas no CRM, a FalcoLeads (Falcotec) mostra quais filtros usar, como ler os dados cadastrais de CNPJ e como transformar a planilha em conversas no WhatsApp, telefone e e-mail.
Por que mapear colunas no CRM antes de importar
A importação é o momento em que muita lista boa se perde. O arquivo chega completo, mas o CRM recebe o telefone no campo errado, o sócio vira nome da empresa e o CNAE some porque não havia campo para ele. Depois disso, o vendedor não consegue filtrar nem confiar no dado.
Por isso vale mapear colunas no CRM antes de clicar em importar. O mapeamento é um pequeno plano: para cada coluna da planilha, um campo de destino. Dez minutos de planejamento poupam horas de correção manual.
Esse cuidado faz parte da mesma rotina de importar lista de CNPJ no CRM sem duplicar contatos e de deduplicar CNPJ na lista de empresas.
6 grupos para mapear colunas no CRM
As 23 colunas da planilha FalcoLeads se organizam em seis grupos. A tabela mostra quais colunas entram em cada grupo e onde costumam ficar no sistema:
| Grupo de campos | Colunas da planilha | Onde costuma entrar no CRM |
|---|---|---|
| 1. Identificação | CNPJ, Razão Social e Nome Fantasia | Registro da empresa, com o CNPJ como chave única |
| 2. Classificação | CNAE Principal, Ramo de Atividade e Natureza Jurídica | Campos personalizados de segmento na empresa |
| 3. Tamanho | Porte, Capital Social, Qtd. Sócios e Data de Abertura | Campos personalizados para filtro e prioridade |
| 4. Contato | Celular, Celular 2, Telefone Fixo e E-mail | Campos de telefone e e-mail da empresa ou do contato |
| 5. Endereço | Logradouro, Complemento, Bairro, CEP, Município e UF | Bloco de endereço da empresa |
| 6. Pessoa e origem | Sócio/Decisor, Cargo do Sócio e Origem do Celular | Registro de contato ligado à empresa |
Os grupos 1, 4 e 5 costumam ter campo pronto em qualquer CRM. Os grupos 2 e 3 quase sempre pedem campos personalizados. O grupo 6 depende de o sistema separar empresa e pessoa em registros diferentes.
Para entender cada coluna antes de mapear, veja o que vem na lista de empresas.
Como preparar o arquivo antes do mapeamento
Abrir o CSV do jeito certo
Abra o arquivo em UTF-8 e com as colunas de CNPJ, CEP e telefone como texto. Assim os zeros à esquerda e os acentos não se perdem. O passo a passo está em como abrir CSV no Excel sem perder zeros e acentos.
Padronizar telefones
O CRM costuma exigir um formato único de telefone, às vezes com código do país. Ajuste antes de importar. Veja como padronizar telefones e WhatsApp na lista B2B.
Criar os campos personalizados
Crie no CRM os campos de CNAE, Porte, Capital Social e Origem do Celular antes de subir o arquivo. Se o campo não existe no momento da importação, alguns sistemas simplesmente deixam a coluna de fora.
Erros comuns ao mapear colunas no CRM
- Mapear Razão Social e Nome Fantasia no mesmo campo e perder um dos dois.
- Colocar o Celular do sócio no telefone da empresa e o Fixo no contato.
- Ignorar CNAE e Porte por falta de campo, e depois não conseguir segmentar.
- Importar sem o CNPJ como chave e criar empresas duplicadas.
- Não testar com poucas linhas antes do arquivo completo.
O teste com dez ou vinte linhas é o hábito mais útil. Ele mostra, em poucos minutos, se cada coluna caiu no lugar certo. Se a planilha tiver linhas sem contato, veja campos vazios na lista de empresas.
Checklist antes de importar
- Arquivo aberto em UTF-8, com CNPJ, CEP e telefone como texto.
- Campos personalizados criados no CRM.
- Mapa de colunas anotado, grupo por grupo.
- Teste com poucas linhas conferido.
- CNPJ definido como chave única.
Com o mapa pronto, a importação fica previsível. Para automatizar os passos seguintes, veja automação de pré-vendas com planilha de CNPJ no CRM. A base vem de uma lista personalizada por um valor único, sem mensalidade, com as 23 colunas sempre na mesma ordem.
Resumo rápido sobre mapear colunas no CRM
- O que é: um recorte de CNPJs ativos montado pela FalcoLeads para o tema mapear colunas no CRM.
- Como filtrar: CNAE principal e secundário pela busca de CNAE da CONCLA / IBGE, UF, município, porte e natureza jurídica.
- O que vem: 23 colunas fixas, com Sócio/Decisor, celular, telefone e e-mail quando disponível.
- Como pagar: lista personalizada por um valor único, sem mensalidade, e prazo combinado no WhatsApp.
Os 23 campos da planilha FalcoLeads, na ordem oficial
Todo pedido ligado a mapear colunas no CRM é entregue com as mesmas 23 colunas, sempre nesta ordem, em CSV (UTF-8) e Excel (.xlsx). Contatos e dados de sócio vêm quando disponível no cadastro. Para entender cada coluna, veja o que vem na lista de empresas.
| # | Campo na planilha | Grupo | Uso prático (mapear colunas no CRM) |
|---|---|---|---|
| 1 | CNPJ | Identificação | Chave única de 14 dígitos essencial no recorte de mapear colunas no CRM para deduplicação imediata no CRM e validação ativa. |
| 2 | Razão Social | Identificação | Nome empresarial oficial registrado para emissão de propostas comerciais, contratos e faturamento. |
| 3 | Nome Fantasia | Identificação | Nome comercial de fachada pelo qual a empresa atende no mercado, ideal para personalizar a abertura. |
| 4 | CNAE Principal | Atividade Econômica | Código e descrição oficial de 7 dígitos da atividade preponderante ao estruturar mapear colunas no CRM. |
| 5 | Ramo de Atividade | Atividade Econômica | Agrupamento setorial e atividades secundárias correlatas para organizar filas por vertical. |
| 6 | Porte | Qualificação e Porte | Enquadramento cadastral (ME, EPP ou Demais Empresas) para separar estrutura compatível com seu ticket. |
| 7 | Capital Social | Qualificação e Porte | Valor patrimonial registrado nos dados cadastrais de CNPJ para medir solidez em mapear colunas no CRM. |
| 8 | Data de Abertura | Qualificação e Porte | Data de fundação da empresa para distinguir operações maduras de negócios recém-inaugurados. |
| 9 | Celular | Contato Direto | Linha móvel principal com DDD higienizado para abordagem ágil por ligação ou WhatsApp comercial. |
| 10 | Celular 2 | Contato Direto | Segundo número móvel disponível para aumentar a taxa de contato com sócios e gestores. |
| 11 | Telefone Fixo | Contato Direto | Linha fixa corporativa para falar com recepção, setor de compras, engenharia ou diretoria. |
| 12 | Contato Direto | Endereço eletrônico cadastrado para envio de apresentação técnica, portfólio e propostas B2B. | |
| 13 | Logradouro | Localização | Rua, avenida, rodovia ou distrito industrial com número para planejamento de visitas presenciais. |
| 14 | Complemento | Localização | Andar, sala, galpão, bloco ou módulo logístico que facilita a localização exata da sede. |
| 15 | Bairro | Localização | Recorte intraurbano e polos empresariais para distribuição inteligente de rotas comerciais. |
| 16 | CEP | Localização | Código postal de 8 dígitos preservado com zeros à esquerda para cálculo de frete e raio de atuação. |
| 17 | Município | Localização | Cidade do estabelecimento para divisão equilibrada de carteira em mapear colunas no CRM. |
| 18 | UF | Localização | Unidade federativa (estado) para controle regional, regras fiscais e expansão de mercado. |
| 19 | Sócio/Decisor | Quadro Societário (QSA) | Nome completo do sócio ou administrador titular no QSA para abordagem nominal em mapear colunas no CRM. |
| 20 | Cargo do Sócio | Quadro Societário (QSA) | Qualificação oficial no quadro societário (Sócio-Administrador, Diretor, Presidente, Titular). |
| 21 | Qtd. Sócios | Quadro Societário (QSA) | Quantidade de integrantes na sociedade para identificar decisão individual ou colegiada. |
| 22 | Natureza Jurídica | Estrutura Societária | Código e tipo societário (LTDA, SLU, S/A, Cooperativa) para adequação de alçada contratual. |
| 23 | Origem do Celular | Rastreabilidade | Identificação da fonte e validação do telefone móvel para priorizar discagem em mapear colunas no CRM. |
Como pedir sua lista em 4 passos
- Atividade. Informe o segmento ou os códigos CNAE da CONCLA / IBGE. Se não souber, descreva o perfil e a equipe traduz em CNAEs.
- Região. Escolha a UF, os municípios e, se precisar, bairros ou faixas de CEP.
- Volume. Dimensione o lote ao que o seu time consegue trabalhar no período.
- CRM. Diga onde vai importar o CSV ou Excel para receber o arquivo pronto para o mapeamento.
Peça uma lista sob medida em CSV ou Excel, filtrada por CNAE principal e secundário, UF, porte e status cadastral. Pacotes prontos com preço fechado na página inicial (https://falcoleads.com.br/#planos), ou uma lista sob medida pelo WhatsApp.
Trabalhamos com o modelo de lista personalizada por um valor único, sem mensalidade. Veja os pacotes prontos na página inicial (ver os pacotes), leia o guia para comprar lista de empresas ou peça uma lista sob medida pelo WhatsApp.
Perguntas frequentes sobre mapear colunas no CRM
Quais CNAEs entram no recorte de mapear colunas no CRM?
Você informa as subclasses CNAE ligadas ao seu público, conferidas na busca de CNAE da CONCLA / IBGE. Se não souber os códigos, descreva o perfil de cliente e a equipe FalcoLeads traduz em CNAEs, incluindo o CNAE secundário quando fizer sentido.
Dá para filtrar mapear colunas no CRM por UF e cidade?
Sim. O recorte aceita UF, municípios e, quando preciso, bairros ou faixas de CEP, isolados ou combinados, e cada região pode virar uma aba separada no arquivo.
Qual volume de empresas devo pedir?
O volume é definido por você conforme o que o time consegue trabalhar no período. O tamanho do lote e o prazo de entrega são combinados no WhatsApp antes do pedido.
A planilha importa direto no meu CRM?
Sim. O arquivo sai em CSV (UTF-8) ou Excel com as 23 colunas na ordem oficial e o CNPJ como chave única. Informe o CRM para receber o arquivo pronto para o mapeamento. Contatos e sócio vêm quando disponível.
Conclusão
Trabalhar bem o tema mapear colunas no CRM é questão de recorte: atividade certa, região certa, volume que o time consegue trabalhar e abordagem ao decisor. Quer montar o seu? Fale com a FalcoLeads no WhatsApp.
